W przypadku chęci skonsultowania jakiegokolwiek aspektu dotyczącego chorób pszczół, stosowania leczenia, monitoringu czy zabiegów higienicznych, możliwy jest kontakt na odległość. Szczegółowy opis problemu wraz z pytaniami można przesłać drogą mailową (E-mail, poniższe okno lub wypełnić pismo przewodnie - porada lek-wet zalecana metoda!) lub zadzwonić (Telefon). Postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej i najszczegółowiej udzielić informacji oraz zasugerować możliwe rozwiązania problemu. Nie wszystkie problemy da się jednak rozwiązać pośrednio, także dokładna ocena sytuacji może być utrudniona.